W Częstochowie dokonano szeregu udogodnień w Wydziale Spraw Obywatelskich, które mają na celu zwiększenie komfortu mieszkańców korzystających z usług urzędowych. Wprowadzenie asystenta mieszkańca w Referacie Komunikacji oraz miniopłatomatów umożliwiających płatności przy okienku, to jedne z najważniejszych zmian. Nowe rozwiązania mają na celu ułatwienie dostępu do informacji oraz zwiększenie efektywności obsługi petentów. W planach są także dalsze poprawki estetyczne oraz funkcjonalne pomieszczeń urzędowych.
W Referacie Komunikacji wprowadzono innowacyjną funkcję asystenta mieszkańca, co znacznie usprawni proces składania wniosków. Osoby korzystające z usług urzędu mogą liczyć na pomoc pracowników, którzy nie tylko pomogą wypełnić odpowiednie dokumenty, ale również pozwolą na dokonanie płatności za pomocą nowoczesnych metod, takich jak BLIK czy karta płatnicza. Dodatkowo, w miejsce tradycyjnych wpłat wprowadzone zostały miniopłatomaty, co stanowi większą wygodę dla osób obsługujących swoje pojazdy.
Ważnym krokiem w kierunku dostępności dla osób z niepełnosprawnością jest przeniesienie sekretariatu Wydziału Spraw Obywatelskich do nowego pokoju, który oferuje lepsze warunki obsługi. Stanowisko dostosowane do osób poruszających się na wózkach oraz planowane zmiany w poczekalni na I i II piętrze sprawią, że wizyta w urzędzie stanie się bardziej komfortowa. Wprowadzenie zieleni oraz reorganizacja przestrzeni mają na celu nie tylko poprawę estetyki, ale również stworzenie przyjemniejszej atmosfery dla mieszkańców Częstochowy w czasie oczekiwania na załatwienie swoich spraw.
Źródło: Urząd Miasta Częstochowa
Oceń: Udogodnienia w Wydziale Spraw Obywatelskich Urzędu Miasta Częstochowa
Zobacz Także
